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店舗名 | クイーンアイズ(https://www.queen-eyes.com/) |
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販売業者名 | 株式会社エース |
販売責任者 | 石川 翼 |
連絡先 | 〒106-6037 東京都港区六本木一丁目6番1号 泉ガーデンタワー37F TEL: 0120-267-531 Mail: info@queen-eyes.com |
商品引渡し時期 |
ご注文内容に不備がなければ1~5営業日で配送いたします。(在庫がある商品の場合)
ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合は運送(郵送)事故の可能性もあります。
まずはメールにてお問い合わせください(営業時間:平日10時~18時)
但し、欠品商品の場合は、通常配送までに数週間以上かかる場合もあります。 【不良品の取扱】コンタクトレンズの初期不良・不具合への対応・回収方法は、各メーカーによって異なります。お手数ですがまずはメールにてお問い合わせください。 |
お支払い方法 | 代金のお支払いは『クレジットカード決済』、『代金引換』、『Amazon Pay』『楽天Pay』『Apple Pay』『コンビニ決済』『NP後払い』にて承ります。
『クレジットカード決済』の場合
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『コンビニ決済』の場合
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○ご注意 後払い手数料:手数料は220円(税込)後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 (NP後払いサービスご利用分も含まれます。)詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 |
返品・交換について | 次の商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
お客様都合とは
【不良品】
【配送業者について】ご注文いただいた商品は、日本郵便/ヤマト運輸でお届けいたします。 【ご注文内容の変更について】発送後の変更は、お受けすることができません。 【お届け時ご不在の場合】郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されています。 記載されている配送業者の電話番号にお問い合わせをして再配達をご依頼下さい。 【長期不在】1週間以上ご不在や再配達の依頼がない場合、商品は当ショップへ返送されます。 【受け取り拒否】受取拒否により商品が返送されてきた場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 【誤発送】万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後8日以内にお手数ですがメールにてご連絡ください。※到着後8日以上経過してからのご申請は対応ができかねる場合もございます。 【初期不良・不具合について】商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった場合、決してご使用・破棄なさらず、発生から8日以内に以下URLよりご申請をお願いいたします。 装用感に関する不具合が感じられる場合パッケージの用法・使用期限とあわせてまず下記の事項について確認をしてください。 着色・デザインに関する不具合感じられる場合・レンズの裏表が逆になっていないかご確認ください。 ご注意以下の場合は返品・交換の対応は致しかねます。 |
海外発送について | 海外からのご注文、及び海外への発送は行っておりません。 |
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